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Soporte y contacto

Canales de ayuda de Update Wise: antes de escribir revisa las preguntas frecuentes y el estado del servicio.

Soporte y contacto

Antes de escribir

La mayoría de las dudas se resuelven en las preguntas frecuentes. Si algo no funciona, revisa primero el estado del servicio por si hay una incidencia conocida.

Canales de ayuda

  • Problemas con la aplicación: abre un issue en GitHub Issues con los pasos para reproducirlo.
  • Ideas y mejoras: propónlas en el repositorio.
  • Privacidad y datos: consulta la política de privacidad para conocer tus derechos y opciones.

Cómo reportar un error

Para ayudarte más rápido, incluye:

  1. Tu sistema operativo y su versión.
  2. La versión de Update Wise que usas.
  3. Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
  4. Los pasos para reproducir el problema.

Tiempos de respuesta

Somos un equipo pequeño y respondemos por orden de llegada. Los problemas de seguridad y los errores que impiden usar la aplicación tienen prioridad.