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La mayoría de las dudas se resuelven en las preguntas frecuentes. Si algo no funciona, revisa primero el estado del servicio por si hay una incidencia conocida.
Canales de ayuda
- Problemas con la aplicación: abre un issue en GitHub Issues con los pasos para reproducirlo.
- Ideas y mejoras: propónlas en el repositorio.
- Privacidad y datos: consulta la política de privacidad para conocer tus derechos y opciones.
Cómo reportar un error
Para ayudarte más rápido, incluye:
- Tu sistema operativo y su versión.
- La versión de Update Wise que usas.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
- Los pasos para reproducir el problema.
Tiempos de respuesta
Somos un equipo pequeño y respondemos por orden de llegada. Los problemas de seguridad y los errores que impiden usar la aplicación tienen prioridad.